相手の気持ちがわかっているか？

昨晩のことでした。

中学生の娘たちが試験期間に入っています。

中２の妹が数学のわからない問題を姉（中３）に教えてもらっています。

それを聞いていた妻が横から口を出そうとした時に、

「お願いだから、お母さんはちょっと黙ってて」

姉がぴしゃりとそう言いました。

姉は妹にわかるように、丁寧に一生懸命教えていました。

それでも今ひとつ妹はピンときていないようですが、

根気よく、わかるように教えようとしています。

どんな問題をやっているか私も気になったので、

ちょっと覗かしてもらいました。

最終的には妹も理解したようでした。

そんな一連のことがあった後で、

「中学生の数学くらいなら、まだ、いけそうだな」

「私も問題ないわ」

なんて妻と話していました。

その横で妹の方がこんなことを言いました。

「でも、お母さんには教わりたくない」

「何だか、できないことが悪いみたいに言われてるみたいに感じる」

姉も同調します。

「お母さんはできない人の気持ちがわからないのよ」

そんんなやり取りを聞いていて、

これって組織の中でも起こりがちだな

なんて思いました。

妻は決して間違っていません。

また、相手を責めているつもりもありません。

できるように教えてあげているだけです。

自分がわかっていることを、わかるように教えているだけです。

しかし、受け取る側はなぜか素直に聞けません。

一体何が問題なのか？

どちらが良いとか悪いとかではありません。

しかし、このようなことが起きるとすれば、

それはおそらくここがポイントです。

「相手の気持ちをわかろうとしているか」

これは教える側だけでなく、教わる側にも同じことが言えます。

どちらも、本当に相手の気持ちをわかろうとした上で

コミュニケーションをとっているか？

おそらく、自分の側からしか考えていないのではないでしょうか？

だから、内容は間違っていなかったとしても、

お互いに「わかってくれてない」と感じながら

やり取りをしています。

人は自分のことを「わかってもらいたい生き物」です。

「わかってもらいたい」同士だと「わかってもらいたい」が衝突します。

コミュニケーションがうまく取れない原因は案外こんなことかもしれません。

どちらかが「わかってあげよう」という姿勢で接したら、、、

どんな風になるか、ぜひ試してみてください。

今日もここまでお読みいただきありがとうございます。

では、また。